Ar dėl sutikimo blokavimo sumažės mano konversijos?

Sumažės rodomas skaičius, ne pardavimai. Kiek, priklauso nuo to, kokia dalis lankytojų atmeta. Iki tol dalis duomenų buvo surinkta be teisinio pagrindo, tad naujas skaičius yra teisingas. Apie tai perspėjame prieš darbus, ne po jų.

Nuo ko pradėti, jei visko iškart nedarysime?

Nuo server-side siuntimo. Tai vienintelis dalykas, kurio nesimato naršyklėje ir kurio pats nepastebėsite. Visa kita gali palaukti savaitę, o tai negali.

Ar tai galima padaryti neliečiant reklamos kampanijų?

Taip. Kampanijos ir biudžetai lieka nepaliesti. Keičiasi tik tai, kas ir kada siunčia duomenis. Jei kampanijos optimizuojamos pagal konversijas, verta perspėti reklamos komandą prieš, nes skaičiai pasikeis.

2026-09-04Analitika9 min

Kai GA4 rodo perpus mažiau pirkimų: sekimo auditas el. parduotuvėje

Reklama sukasi, užsakymai ateina, o ataskaitos tarpusavyje nesutampa. Šioje parduotuvėje Meta pagavo apie 95 procentus pirkimų, o GA4 mažiau nei pusę. Žemiau: trys priežastys, kurias radome matuodami, ir kaip jas atskirti savo parduotuvėje.

Trumpai

13 sekimo slapukų iki sutikimo, po sutvarkymo nulis
Atšaukimas ištrindavo 1 slapuką iš 22
Consent Mode neveikė, nes kitas įskiepis perrašė puslapį
Server-side siuntimas veikė be jokios sutikimo patikros
Sutvarkius priskirtų užsakymų bus mažiau, ir tai teisinga

Nuo ko prasidėjo: reklama veikia, ataskaitos nesutampa

Vidutinio dydžio WooCommerce parduotuvė. Reklama sukasi keliose platformose, užsakymai ateina, bet ataskaitos nesutampa tarpusavyje. Meta rodo beveik visus pirkimus, Analytics mažiau nei pusę, o parduotuvės administracija dar kitą skaičių.

Prieš keičiant bet ką, pamatavome esamą būseną ir užrašėme ją kaip atskaitos tašką. Be to neįmanoma pasakyti, ar po savaitės darbo tapo geriau. Matavimą darėme švarioje naršyklės sesijoje ir kartojome tuo pačiu būdu po kiekvieno pakeitimo.

Ką radome: 13 slapukų dar prieš klausimą

Prieš paliečiant sutikimų juostą naršyklėje jau buvo 13 sekimo slapukų, o septyni skirtingi trečiųjų šalių serveriai gavo užklausą. Tarp jų sukosi ir gyva Universal Analytics žyma savybėje, kurią Google išjungė 2024 metais.

Atšaukus sutikimą iš 22 slapukų dingdavo vienas. Ne todėl, kad sutikimų platforma bloga, o todėl, kad viena jos nuostata buvo išjungta, ir be jos trynimo eilė niekada nepaleidžiama. Įjungus tą pačią nuostatą likusių slapukų skaičius iškart nukrito nuo dvylikos iki keturių.

Kodėl Consent Mode neveikė nė viena kryptimi

Google Consent Mode buvo įjungtas ir vis tiek neaktyvuodavo. Priežastis pasirodė kitame įskiepyje: jis atidaro išvesties buferį ir perrašo visą puslapio HTML, pakeisdamas duomenų sluoksnio pavadinimą. Sutikimo komandos nukeliaudavo į perrašytą kopiją, kurios Google neskaito.

Tai gerai iliustruoja, kodėl auditą reikia matuoti, o ne skaityti iš nustatymų. Nustatymuose viskas atrodė teisingai. Naršyklėje sutikimo signalas nepasiekdavo adresato nei prieš sutikimą, nei po jo.

Sunkiausias radinys: siuntimas, kurio naršyklėje nesimato

Serverio pusėje veikė konversijų API. Kiekvienas užsakymas keliaudavo tiesiai į reklamos platformą su užšifruotu el. paštu, telefonu, vardu ir gimimo data, ir jokia sutikimo patikra to kelio nestabdė. Naršyklėje toks siuntimas nepalieka pėdsako, todėl jo nemato nei naršyklės įrankiai, nei auditas iš HTML.

Todėl būtent tai sutvarkėme pirmiausia, dar prieš liesdami juostą ar dokumentus. Filtras patikrina užsakymo sutikimo įrašą ir siunčia tik tada, kai sutikimas duotas. Patikrinome abiem kryptimis su realiais užsakymais: sutikusio lankytojo pirkimas platformą pasiekia, atmetusio nepasiekia.

Ką dar sutvarkėme, ir ką tai pakeitė ataskaitose

Tag Manager konteineryje radome septynias mirusias Universal Analytics žymas ir dvi žymas, siuntusias lankytojo el. paštą ir IP kaip įprastus parametrus, nors jų niekas neužpildė. Antra svetainė per bendrą konteinerį maišė savo srautą į tą pačią Analytics savybę. Konteinerį išvalėme, antrą svetainę atskyrėme.

Meta pusėje veikė du pikseliai, ir duomenis rinko būtent tas, kuris reklamai nebuvo naudojamas. Palikome vieną. Svarbu žinoti iš anksto: po tokio tvarkymo priskirtų užsakymų skaičius ataskaitose sumažėja, nes dalis jų iki tol buvo priskirti be sutikimo. Tai teisingas skaičius, o ne regresija.

Kaip pasitikrinti savo parduotuvę

Pirmas testas trunka minutę: inkognito langas, naršyklės įrankiai, Application skiltis, ir suskaičiuokite slapukus prieš liesdami juostą. Nulis yra vienintelis teisingas atsakymas. Antras testas: sutikite, atšaukite ir suskaičiuokite dar kartą.

Trečiam reikia vieno realaus užsakymo: padarykite jį ir suskaičiuokite, kiek pirkimo įvykių pasiekė kiekvieną sistemą ir ar sutampa suma. Jei kur nors atsirado du, ataskaitos meluoja jūsų naudai tol, kol pagal jas kas nors nepradės skirstyti reklamos biudžeto. Auditas 200 € + PVM, susisiekti.

Susijusios paslaugos

Paslaugos, susijusios su šia tema.

Susisiekti

Pabaiga