2024 · React · Custom · Integracijos

CX ir rinkos tyrimų SaaS platforma

Client

Synopticom

Metric

−68%

ataskaitų paruošimo laiko

Apklausos, CRM/ERP integracijos ir vizualios ataskaitos. Sudėtinga B2B logika, kasdienis naudojimas.

Iššūkis

Tyrimų komanda dirbo per Excel ir vidinį SQL įrankį. Kiekviena ataskaita reikalavo rankų darbo ir trijų skirtingų sistemų.

Sprendimas

Pilna SaaS platforma su apklausos kūrimu, atsakymų rinkimu, CRM sinchronizacija ir realtime dashboard'ais. TypeScript, Postgres, edge-native API.

Rezultatas

Ataskaitų paruošimo laikas sumažėjo 68%. Komanda dirba vienoje sistemoje, o ne trijose.

Sekantis projektas

Northline Studio